a) O link para dowload de configurações bemo como instruções de uso será enviado por email, portanto, é imprescindível a utilização de um email vádido;
b) Caso não receba os dados dentro dos próximos 5minutos, verifique a sua caixa de spam. Caso o email esteja em sua caixa de spam não esqueça de identificar nossa conta como confiável, será através dela que obterá retorno de atendimentos bem com a disponibilização de novos recursos;
c) Em caso de dúvidas sobre o processo de uso pedimos nos contacte através do chat – SUPORTE AO CLIENTE
Se você não lembra a senha ou deseja alterá-la, siga o mesmo procedimento.
Na tela de acesso do app, observe o link de “Esqueci”, clique nesse link para prosseguir com a alteração da sua senha de acesso.
Nessa tela você preencherá com seu usuário e seu e-mail e clique em “recuperar”.
Na próxima tela você deve preencher com:
Você receberá sua “Chave de Verificação” no seu e-mail, use a chave para fazer a alteração da sua senha.
Caso não lembre do nome do seu usuário, envie uma solicitação de recuperação de usuário e senha através do e-mail atendimento@traderevolution.com.br
Assista o tutorial.
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Antes de tudo é importante dizer que o app do TraderEvolution Mobile pode exigir o uso de assinatura eletrônica de acordo com sua corretora, em alguns casos esse procedimento não será aplicado.
Ao acessar o App do TraderEvolution Mobile vá na tela inicial na parte inferior da tela do lado direito e clique em:
1. Menu “Mais”
2. Clique em “Assinatura eletrônica”
3. Insira sua assinatura
Para alterar sua Assinatura eletrônica vá na tela inicial do aplicativo e clique no ícone (Usuário) do lado direito na parte superior e depois clique para alterar a senha:
Olá,
Se você esqueceu a senha da sua plataforma TraderEvolution, ou até mesmo deseja alterar sua senha, vou te mostrar nesse tutorial como fazer isso:
Para recuperar/redefinir/alterar sua senha é bem simples:
1. No painel de login vá em “Recuperar”
2. Preencha com seus dados de Login e E-mail
3. Clique em “Recuperar”
4. Você irá receber um e-mail com a “Chave de Verificação”, copie essa chave e volte para o painel de login
5. Cole a sua “Chave de Verificação” e digite a nova senha e depois confirme
6. Clique em “Modificar”
Pronto, sua nova senha estará habilitada para você logar na plataforma.
Assista ao tutorial.
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Olá,
Se você esqueceu a senha da sua plataforma TraderEvolution, ou até mesmo deseja alterar sua senha, vou te mostrar nesse tutorial como fazer isso:
Para recuperar/redefinir/alterar sua senha é bem simples:
1. No painel de login vá em “Recuperar”
2. Preencha com seus dados de Login e E-mail
3. Clique em “Recuperar”
4. Você irá receber um e-mail com a “Chave de Verificação”, copie essa chave e volte para o painel de login
5. Cole a sua “Chave de Verificação” e digite a nova senha e depois confirme
6. Clique em “Modificar”
Pronto, sua nova senha estará habilitada para você logar na plataforma.
Assista ao tutorial.
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Olá,
Se você esqueceu a senha da sua plataforma TraderEvolution, ou até mesmo deseja alterar sua senha, vou te mostrar nesse tutorial como fazer isso:
Para recuperar/redefinir/alterar sua senha é bem simples:
1. No painel de login vá em “Recuperar”
2. Preencha com seus dados de Login e E-mail
3. Clique em “Recuperar”
4. Você irá receber um e-mail com a “Chave de Verificação”, copie essa chave e volte para o painel de login
5. Cole a sua “Chave de Verificação” e digite a nova senha e depois confirme
6. Clique em “Modificar”
Pronto, sua nova senha estará habilitada para você logar na plataforma.
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